Являюсь клиентом банка ВТБ на протяжении нескольких лет, сумма размещенная в банке на всех счетах была более 30 млн.
На данный момент банк не отвечает ни на одно обращение! и умышленно затягивает ответы.
В банк ВТБ поданы несколько обращений:
CR - 8851037 от 16 марта 2022года - основное обращение по которому было 3 продления срока рассмотрения!
CR - 8942503 от 7 апреля 2022 года
CR - 8950974 от 11 апреля 2022 года
По данным обращениям нарушены все сроки рассмотрения согласно закона и предоставления ответа! Банк ВТБ постоянно продлевает сроки рассмотрения обращения, ни поддержка, ни менеджер, никто от слова совсем не могут дать ясных ответов! БАНК ВТБ CR - 8851037 - ответьте на это обращение!
Не говоря о том, что банк не отвечает на запросы касательно перевода иностранных ценных бумаг, которые теперь находятся на не торговом счете депо в РСХБ и ими не возможно распоряжаться совсем и никто не знает на какое время! при этом налог от инвестиционной деятельности придется платить за 2022 год, а деньги все заморожены в ИЦБ
Так вот ВТБ: каким образом бумаги РСХБ принял на неторговый счет если вы утверждаете что вы перевели на торговый? Кто передвинул с торгового на не торговый счет ? чье это распоряжение?
Нарушены все сроки рассмотрения
Оценка: