Добрый день!

В 2019 г. оформила договор на доверительное управление. В итоге только 2 месяца получила выплаты по процентам, с января 2020 г. я не вижу ни выплат по процентам, ни своей основной суммы. На протяжении двух лет от финансового советника я получаю только обещания: в конце недели, в конце месяца, уже всё подписано, ждём и прочее. Я за это время могла своим вложениям найти выгодное применение. Но более двух лет я не понимаю, где мои средства.

2 раза обращалась на горячую линию и тоже никакого вразумительного ответа: первый раз пообещали перезвонить, второй раз отправили звонить на номер на который и звонила. На сайте не нашла где можно оставить обращение, чтобы рассмотрели мой запрос индивидуально по личным данным. Ау! Представители БКС, пожалуйста, найдитесь и дайте понятный ответ по моей ситуации.