Перевел активы из Альфа инвестиций в БКС мир инвестиций. Проблемы начались. После принятия акций США из СПб нет балансовой стоимости. Ссылаются на то, что Альфа не предоставило информацию о балансовой стоимости. В Альфа инвестициях утверждают, что все данные передали. Ну ладно, эта проблема ни только у меня и надеюсь, что БКС ее решит.
А вот что по какой то причине один эмитент, а именно LCII они заблокировали, БКС разбираться ни как ни хочет. В службе поддержки разбираться ни хотят, ссылаются, что якобы эти акции из Альфы уже были переведены как заблокированные.
Ни однократно объяснял им, что эти акции хранились в том же депозитарии, что и все остальные и переводились с торгового счета Альфы НЕ заблокированными. Отправил в БКС брокерский отчет из Альфы, где видно, что эмитент был в КЦ МФБ без каких либо блокировок. Всё равно ни каких действий со стороны БКС! Ездил в офис на пр. Мира, результата ни какого!
Понятно, что это технический сбой и нужно его исправить, но достучаться до БКС не возможно. Ужасное отношение!
Устал бороться
Оценка: