При закрытии ИИС нигде не указано, что закрыть можно через поддержку и в этом случае срок вывода денежных средств не будет равен 30 дням, как при закрытии через приложение, а займет пару суток или даже меньше.

В поддержке вину не признают в непредоставлении информации, ускорять процес вывода денежных средств отказываются. Получается что банк продолжает пользоваться моими денежными средствами порядка 30 суток, при этом не производя мне никаких отчислений.

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=21&TID=380293&MID=8304778#message8304778