Добрый день.
Вчера общался в чате с сотрудником Даниил, на мой вопрос как быстрее вывести деньги с иис, он ответил что быстрее будет мне закрыть один из брокерских счетов и уже потом закрыть иис чтобы активы перевелись на бс.
Каково же было мое удивление когда я закрыл все позиции по брокерскому счету 2 (продав в убыток себе облиги ниже номинала цены) и при этом при закрытии счета данного вышла фраза что счет закрывается в течение 30 дней!
Почему сотрудник данный в чате не сказал мне это , а направил меня по ложному пути к тому же еще и с убытками для меня !? Что за дела Тинькофф Это сервис премиум обслуживания такой у вас? Требую немедленно вывести мою валюту с иис на бс либо карту и провести расследование консультаций ваших сотрудников в чате
Некомпетентная работа сотрудника поддержки
Оценка:
Проблема решена