При переводе моих ценных бумаг Брокером Открытие в Инвестиционную Палату, я потеряла доступ к бумагам HHr, Яндекс и VK. С момента предполагаемого перевода, они не отображаются в системе Quick, также я не могла подать голосовые поручения (и не могу до сих пор). Бумаги испарились в неизвестном направлении и брокер отказывается предоставлять доступ к моим активам, противоправно нарушая свои обязательства.
Мною было оставлено множество обращений через кол центр, на почту (клиентскую и 911), личному менеджеру Антону Д-ну из владивостокского офиса брокера Открытия (а он в свою очередь заверил, что передал информацию своему руководителю). Все, что мне предлагают – извинения и возможность продолжать писать письма на 911, очевидно, за три месяца этих писем было недостаточно. При этом, заверяют, что проблема носит чисто технический характер (но никак это не исправляют).
Неисполнение брокером обязательств
Без оценки