20 мая пришли данные от Альфа-Банка, что мои акции переведены в Тинькофф. Сегодня, 21 июня так ничего и не пришло. Со службой поддержки регулярную переписку начала 31 мая, с тех пор много всего мне говорили - проверяйте почту, мы Вам позвоним, скоро все переведем, но когда не знаем.
Потом сказали свяжутся в течение 10 дней начиная от 3 июня - естественно, никто не связался. Еще говорят, что их данные не совпадают с теми, что прислал предыдущий брокер - какие данные я не очень понимаю, т.к. раньше не пользовалась Тинькофф брокером.
Сегодня в свежем разговоре со службой поддержки написали очередное "Не можем подсказать по срокам, стараемся сделать как можно быстрее". Я понимаю, что резкий большой наплыв клиентов, но более месяца - все-таки большой срок и терпение кончается даже у меня.
Честно, учитывая, сколько финансов за это время я потеряла (учитывая рухнувшие акции, которые я не успела продать за этот месяц), и практически 100%ую вероятность, что акции придут в заблокированном виде (как у многих, кто перевел из Альфы в Тинькофф), уже пожалела, что выбрала переход к этому брокеру, разных вариантов было много.
Более месяца не могут зачислить акции на брокерский счет
Без оценки