Подключил премиум пакет, на котором комиссия за покупку валюты должна быть 0.025%, но с меня стали списывать в разы больше, оказывается банк изменил условия договора никак меня не предупредив, более того, в личном кабинете до написания отзыва отражена информация о прежней низкой в десятки раз комиссии. На каком основании банк указывает в личном кабинете одну информацию о комиссии, вводя в клиента в заблуждение, а списывает другую, не понятно.
PS В ответ на мой отзыв представитель банка связался по телефону и обещал компенсировать комиссию, полагаю, чтоб я указал, что проблема решена. Но в последствии ничего не компенсировали и комментировать очередной обман отказались.
Обман потребителя
Оценка:
Не засчитана