Начну с начала, решил открыть счет, поторговать, в целом интерфейс понятный, удобный. Потом узнал, что есть у них программа лояльности, по которой я могу приводить друзей и получать за них вознаграждение. Начал ей пользоваться. И ВНЕЗАПНО, программу лояльности закрыли (хотя ранее на сайте была информация, что срок действия программы до 31.12.22)
В итоге начислили за 2 человек, а привел я около 10. Видите ли, банк решил изменить условия не уведомляя клиента об этом! При чем реф. ссылка и доступ к ней в личном кабинете у меня до сих пор открыт!
На резонный вопрос в службу поддержки, мне ответили, что да, я как клиент, должен постоянно заходить в раздел документов на стороннем сайте, и качать условия программы лояльности, не изменились ли они! Просто жесть, а изначально, сотрудник, явно не владеющий русским языком, сказал, что программа все еще действует!
Не брокер, а лажа какая-то. То есть они на мне деньги заработали, при чем дважды. Первый раз на комиссиях, второй раз на друзьях, которых я привел БЕСПЛАТНО (как оказалось)! При чем комиссии у них далеко не маленькие, в сравнении с другими аналогичными брокерами.
Самый ужасный брокер.
Решили изменить условия не уведомляя клиента
Оценка: