13.07.2022 г. подала поручение на вывод с брокерского счета на банковский счет валюты. 19.08.2022 г. денег нет нигде, ни на брокерском, ни на банковском счете.

Всё это время я звоню и пишу в БКС с нулевым результатом. Они ничего делают и говорят что сделать не могут, отследить платеж не могут, связаться с банком-корреспондентом не могут. Сказали, что если за 30 дней платеж не придёт, то вернется на брокерский счет. По прошествии 30 дней платеж не вернулся. БКС опять не могут ничего внятного сказать, где мои деньги.

Запросила платежку - предоставили платежку в которой указан плательщик БКС Брокер, а получатель БКС Банк. Платежку, где я указана получателем, так и не предоставили. В общем, отправили себе мои деньги. Теперь буду жаловаться в ЦБ и обращаться в суд.