Я редко посещаю офис, в основном пользуюсь приложением, так как его функционал позволяет решать мнение вопросы. Но тут решил прийти лично, так как вопрос был по ИИС, хотелось подробного ответа от сотрудника.
Обслуживанием остался доволен, ответы на свои вопросы получил, даже дополнительные рекомендации были даны. С БКС в этом плане никогда проблем не было, обслуживание всегда на уровне.
Только был неприятно удивлён очередью в офисе, ранее такого скопления людей не наблюдал, а тут ещё и в очереди сидеть пришлось. Как объяснил менеджер- это те, кто переходят от других брокеров.
Надеюсь, это явление в плане очередей в офисе временное и мой брокер не испортился. Пишу здесь, чтобы обратить внимание руководства компании.