Как и многие у этого брокера по неволе, звонить перестал пробовать на 3-й  месяц "обслуживания", все равно трубку не берут. НО недавно в QUIK начала отображаться балансовая стоимость активов и решил попробовать продать/вывести денежки и брокер удержал НДФЛ со всей суммы выведенных средств. И конечно опять не берут трубку, в почту не отвечают.

Для сравнения БКС когда получил балансовые стоимости от предыдущего брокера излишне уплаченный НДФЛ вернул.