15.08.22 Подал заявление на закрытие ИИС (открыт более 3 лет). При подаче заявления сотрудники уведомили меня, что в течении 5 дней на почту придёт итоговый отчет по счету с подтверждением закрытия счета.
Деньги пришли в тот же день через сутки счет пропал. В течении 7 дней отчёт не пришел, связался через приложение сказали что все отправили, и отправят еще раз. 29.08.22 Отчета нет, связался через телефон, 30 минут ожидания 5 переключений, подтвердили, что отчет ПОЧЕМУ ТО не сформирован и не отправлен, и ОТПРАВИТЬ МНЕ ЕГО НЕ МОГУТ, но якобы может другой отдел в течении суток.
Прошли сутки отчета нет. И ЭТО основной фин.тех страны? 15 дней не могут сформировать ОТЧЕТ и отправить на почту.
Некомпетентность ужасная при закрытии ИИС
Оценка:
Проблема решена