В конце 2021 года открыла счёт "Умные инвестиции". Решила начать с небольшой суммы 20 тыс. руб. Когда в марте 2022 эта сумма уменьшилась до 18 тыс., решила вывести средства. В мобильном приложении нажала кнопку и подтвердила вывод средств. При этом появилась надпись, что вывод средств может занимать несколько дней.

Прошло уже 6 месяцев, а деньги так и не вернули. Пару раз разговаривала с поддержкой, они, конечно же ссылаясь на "текущую ситуацию на рынке". Но у мужа инвестиции в тинькофф, и они ему вернули на счёт запрошенную сумму. Видимо, они на каком-то другом рынке:

Вчера пришло письмо о том, что "срок возврата Объектов доверительного управления по вашему Уведомлению о досрочном расторжении Договора доверительного управления 21****34Д от 03.11.2021 может занять больше времени, чем предусмотрено Регламентом доверительного управления ценными бумагами и средствами инвестирования в ценные бумаги и производные финансовые инструменты Акционерного общества Управляющая компания «Брокеркредитсервис». Опять никаких сроков! Сто раз уже пожалела, что связалась с БКС!