1. Работа службы поддержки на 3. На конкретные вопросы дают, порой, противоречивые ответы. При возможности решать проблемы онлайн, отправляют в отделение Альфа банка.
2. Некорректная информация по выплатам купонов. Столкнулся с этой неприятной ситуацией в части касающейся облигаций ЕвроХима. Служба поддержки дала ответ, что размещена некорректная информация. В итоге информацию не исправили, а в указанную дату купон не выплатили.