Мне было предложено выбрать другого брокера или остаться в альфе, т к альфа банк попал в санкционные списки. Предлагалось связаться с брокером по горячей линии или оставить заявку через чат. Дозвониться в указанные сроки не получилось, горячая линия была перегружена. Оставила в чате запись о том, что хочу перевести все счета в Тинькофф 26.04.2022 г, но до сих пор счета не перевели.
На горячей линии предложили заплатить за перевод 600₽! Попала я к альфе тоже не по своей воле, а из втб перевели. В общем, до сегодняшнего дня деньги в альфе, забрать я их не могу, причём в приложении, когда ещё санкций не было, продать свои бумаги я не могла. Могла только купить новые.
Полный игнор клиента
Оценка: