Здравствуйте. 

Я был вынужден выбрать Альфа Инвестиции для перевода части активов из ВТБ в связи с последними событиями на международной арене. Все бумаги благополучно перевелись. Решил принять участие в оферте облигаций Обувь России с первого по четвертый выпуск. Подал электронную заявку четырех выпусков и заплатил за каждую заявку по 500 рублей (в ВТБ бесплатно).  ОР1Р1, ОР1Р2 не принимали участие в оферте, а ОР1Р3 и ОР1Р4 перевелись в депозитарий.

10 августа подал заявление на возврат облигаций ОР1Р3 и ОР1Р4 в Альфа и ВТБ одновременно. В приложении ВТБ Инвестиции облигации ОР1Р3 и ОР1Р4 появились на ИИС 11.08.22г. (на следующее утро).

14.08.22г. написал в чат Альфа инвестиции и спросил, когда они появятся в портфеле. Точного срока мне так и не указали. После обращения 18.08.22г. мне ответили: "К сожалению, из-за большого количества обращений срок рассмотрения поручений был увеличен до 15 рабочих дней ". 04.09.22г. продлили рассмотрение еще на 5 рабочих дней. 14.09.22г. Мне ответили: "Увы точных сроков нет. Ожидаем ответ от смежного подразделения". Это вранье в течение 2-х месяцев.

Через персонального менеджера подал две жалобы 06.10.22г. и 12.10.22г. В портфеле появились облигации ОР1Р3, а ОР1Р4 где-то болтаются.   Сегодня 18.10.22г. проблема так и не решена. 

Я очень жалею, что связался с Альфа Инвестициями. Комиссия по сделкам - обман средь бела дня. В оферте вообще лучше не участвовать, деньги берут за заявления (за оферту РОСНАНО списали 1500 рублей за подачу одного электронного заявления), а в оферте бумаги не участвуют. Никогда и никому я не посоветую этот банк и этого брокера! Надеюсь, что представители Альфа Инвестиции прочитают мой отзыв и все-таки решат мой вопрос.