19.09.22 я решил пополнить свой брокерский счет (как делал это и ранее) по qr-коду (через сбп), но в этот раз сделал попонение с карты жены. деньги с карты списались, на счету их нет. Как мы уже узнали позже, с "чужой" карты пополнить нельзя, средствами не зачислятся.
Ну окей, просим вернуть деньги, говорят ожидайте все само вернется. Вопрос о сроках возврата игнорируется. Проходит 3 дня, 10 дней, 14 дней, 21 день и сейчас уже месяц - денег нет! Каждый раз одолеваем сапорт, у них одни отмазки и максимально размазанный ответ а-ля ваша заявка в работе, ждите, мы ничего не знаем.
Сколько ждать никто не отвечает! По факту наши деньги удерживают на совершенно незаконных основаниях и не собираются отдавать. Будем готовить досудебную претензию. Не связывайтесь с этим "банком".
Незаконно удерживают мои деньги
Оценка: