Добрый день. 

Я совершал смену тарифа, однако уточнил в чате на счет того возможно ли не платить плату за обслуживание тарифа 290р , тк я сделал оборот свыше 5 млн за месяц, на что ваш сотрудник ответил мне:

"Здравствуйте.Простите за ожидание. Расчетный период — ежемесячный период времени с даты и времени присоединения к Тарифу по соответствующую календарную дату и время следующего месяца. При наличии сделок с ценными бумагами или валютой на общую сумму не менее 5 000 000 рублей в течение предыдущего Расчётного периода, который длился не менее календарного месяца - бесплатно. 

Так как вы изменяли тарифы, то расчётные периоды у вас сместились. В качестве решения - могу вам предложить, чтобы вы совершили сделку, далее у вас спишется плата за обслуживание и после обратиться в чат для компенсации".

После этого я само собой с уверенностью начал совершать сделки и написал в чат с просьбой компенсации данной комиссии как и обещали. Однако в чате другой сотрудник пишет мне что не компенсирует ничего. Зачем было обманывать ? Я бы тогда не совершал никаких сделок с такой платой за обслуживание, требую вернуть комиссию и соблюдать свои же собственные обещания.