Добрый день.

В течение нескольких лет являюсь клиентом брокера Открытие. В 2021 году совпало 2 события - я получила доход от торговли на бирже, и перестала быть налоговым резидентом РФ. По закону об избежании двойного налогообложения, я должна уплатить налог только в той стране, где я живу. Поэтому приехала в офис брокера, отстояла 3-х часовую очередь и написала заявление о смене налогового резиденства.

Менеджер оформил запрос на оформление справки 2-НДФЛ. В результате, мне оформили справку, по которой я должна
1) оплатить налог в РФ
2) в размере 13% как резидент РФ, что некорректно.

Добиться корректировки не удалось ни при обращении через контактный центр, ни путем письменных запросов в службу поддержки. Что мне делать в такой ситуации? Я не могу оплачивать налог дважды в 2х странах