Я участник акции,которая проходит до конца года,организатор её Тинькофф инвестиции. Обязательные условия участия,это соблюдение положительного сальдо 2500 рублей еженедельно на брокерском счёте (разница между покупкой и продажей). За прошлую неделю мне не хватило 239 рублей с копейками,т.к. есть особенности при покупке облигаций,не учитывается НКД и мне не хватило до порогового значения. Я был исключен из конкурса.
При моем обращении в чат,сотрудник Дмитрий очень квалифицированно и доступно пояснил в чем проблема. Были предоставлены рассчеты. На мою просьбу,а что можно сделать ,чтобы меня вернули в конкурс,Дмитрий не ответил сразу отказом,типа сам виноват ,читай условия (так бы поступили другие банки),а Дмитрий предложил готовое РЕШЕНИЕ моей проблемы! Я воспользовался его рекомендациями. Дмитрий очень клиентоориентированный сотрудник и на таких сотрудниках держится банк Тинькофф,где все вопросы решаются в пользу клиента!
Я всем рекомендую при каждом удобном случае этот банк!
Тинькофф опять решил вопрос!
Оценка: