Лучшая поддержка. Быстро, качественно, вежливо, компетентно
Оценка:
Давно обслуживаюсь в Тинькофф банке и более двух лет в Тинькофф Инвестициях. Поддержка выше всех похвал. Все вопросы решаются оперативно, вежливо и компетентно. Обращения рассматриваются в срок и предоставляется исчерпывающий ответ, даются необходимые разъяснения по любому вопросу. Время ожидания на линии в контакт центре минимальное и сразу переключают на нужного специалиста. В онлайн чате приложения и на сайте работают профессионалы, которые быстро понимают суть вопроса, реально прилагают все усилия для решения и команда работает на формально, а на результат. Хочу выразить благодарность всей команде поддержки Премиум, в частности Александру, Евгению, Алексею, Николаю и Галине. 5 баллов из 5. Так держать!