Около 2 лет торгую у данного брокера. Оборот торговли за это время составил 281.449.075,36$. Все было бы норм, но устав мириться с косяками софта, когда невозможно оперативно закрыть позу (нее выставляются никакие виды заявок на продажу), первый раз решил обратиться в поддержку за компенсацией.

Привел расчет, попросил компенсировать 268$ из-за незакрытой вовремя позиции. Получил встречное предложение, согласиться с компенсацией 1000 рублей. Замечу, что с моего оборота, ТИ взята комиссия, на уровне 112 тыс $. Т.е. я для них являюсь достаточно важным клиентом.

Воспринимаю предложение о компенсации в 1000 рублей как плевок. Планирую в течение месяца перевести все активы в Финам и IB, нет желания торговать у таких жлобов.