При выводе денежных средств полученных от продажи переведенных от брокера ВТБ акций был удержан НДФЛ с суммы продажи без учета затрат на покупку акций, так как ВТБ ещё не передал на тот момент соответствующую информацию.

После получения информации по затратам согласно нормам НК брокер уведомил меня и направил 27.08.2022 извещение:

«Банк получил данные по Вашим затратам на покупку ценных бумаг и пересчитал размер НДФЛ, в результате выявлена переплата в размере... р.

Вы можете написать заявление на возмещение излишне уплаченного налога и направить его по почте на адрес broker@rshb.ru с указанием темы "Возмещение налога". Либо Вы можете ничего не делать, в таком случае при последующих выводах
налог не будет удерживаться до полного использования переплаты в течении текущего налогового периода (2022 год).»

29.08.2022 соответствующее обращение было направлено брокеру согласно изложенному порядку. 

12.09.2022 на запрос о сроках возврата по электронной почте  было дано разъяснение, что «Возврат должен быть осуществлен в течение трёх месяцев после подачи заявления на возврат. Данный срок закреплён на законодательном уровне в статье 231 НК РФ»

По истечении предусмотренного НК срока излишне удержанный налог возвращен не был.

29.11.2022 брокеру по электронной почте был направлен запрос разъяснений о причинах нарушения сроков, на который 30.11.2022 был получен ответ следующего содержания

«Направили запрос в ответственный отдел.Излишне удержанный налог будет возвращён в ближайшее время.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства»

06.12.2022 мною был направлен новый запрос по электронной почте о сроках возврата. Ответ на него не получен. 

При общении с представителем брокера по телефону 07.12.2022 и 14.12.202 было сказано, что заявление рассматривается и в ближайшее время будет осуществлен возврат. Но по состоянию на 19.12.2022 возврат не осуществлен. Сроки возврата, предусмотренные налоговым кодексом нарушены и продолжают нарушаться.