Вот уже два дня пытаюсь перейти с тарифа с Инвестор на Трейдер. Сначала в мобильном приложении. На последнем этапе после введения ПИН-кода появляется сообщение, что на текущий момент изменить тариф невозможно.
Позвонил по телефону поддержки, зарегистрировали обращение, срок обработки которого 10 дней! Согласитесь, что для рынка ценных бумаг это очень долго. Также посоветовали попробовать сменить тариф через Интернет-банк. Попробовал, но там возникает такая же ошибка как и в мобильном банке. Зачем банк вводит несколько тарифов, если обеспечить оперативный переход с одного тарифа на другой он не в состоянии?
Невозможно сменить тариф
Оценка: