Моя история началась еще в апреле 2022, когда брокер принял решение перевести мои бумаги к другому брокеру. К несчастью, все бумаги семьи - мои и моего мужа находились у Брокера Открытие.

Брокер оповестил нас, что бумаги будут переведены в Инвестиционную палату до конца июня 2022г. Когда бумаги никуда не перевелись, мы обратились к брокеру и выяснилось, что с ИИС они не переведутся без закрытия счета и мы написали заявления на закрытие. Нас уверили что в течении 10 дней счет закроется и бумаги автоматически уйдут к другому брокеру. Но этого не произошло и в середине августа мы приехали снова в офис и написали заявления на перевод в БКС. Но бумаги никуда все равно не ушли.  1 сентября неожиданно нам приходит сообщение, что бумаги перешли в Инвестиционную палату.

И мы снова поехали в офис, за 3 посещения, мы смогли все же написать опять заявления в БКС. Но бумаги снова не перевелись, так как сотрудники наделали ошибок в заявлениях. В итоге спустя 4 месяца и регулярного посещения офиса, бумаги все же ушли в БКС. Но ведь это  не может быть конец, подумали сотрудники. И весь ноябрь и декабрь мы жили в офисе, чтобы сотрудники нам заказали справки для зачета стоимости бумаг.

В итоге бумаги пришли, в феврале уже без мужа, но с ген.доверенностью на руках , я приехала забрать справки. Мне выдали на руки бумаги в которых ничего нет про стоимость покупки! От слова совсем! Сами сотрудники удивились посмотрев в эти бумаги. И теперь я снова , уже одна живу в офисе Открытие Инвестиции пытаясь всего лишь хотя бы заказать нужные мне справки.

Я уже знаю всех сотрудников и всех руководителей офиса и видимо скоро поставлю там раскладушку и буду жить. Дайте мне выписки и справки! Через интернет-банк я тоже пыталась их заказать, но и это не дало результата.

Второй брокер куда автоматически ушли бумаги, Брокер Инвестиционная палата по горячей линии посылает в личный кабинет за справками,  но и после заказа там я ничего не получила от слова совсем. Никогда! Никогда не связывайтесь с Открытием брокер! Персонал неквалифицированный! Справку не получить, отчет не получить! Это ад!