Всех приветствую ,ситуация следующая,открыл счёт брокерский в БКС ,первый день пытаюсь торговать,куча ошибок ,не выставляется заявка в стакан,заявка не исполняется лимитная ,решил зайти через терминал ,вводу логин и пароль ,возникает ошибка ,неверный логин и пароль,зависло мобильное приложение ,решил его перезагрузить ,вышел и вот уже месяц не могу зайти,восстановление пароля не помогает,якобы пароль меняется успешно ,но войти не удается,через три дня общения с поддержкой еду за 40 км в офис ,выводу средства под остаток ,итог средства выведены неполностью и на счёте их нет,вопрос не решается уже месяц ,вчера обратился в ЦБ и роспротребнадзор