Я старый клиент Альфа-Инвестиций (Альфа-Директ). Столкнулся с неприятной проблемой - по непонятным причинам уже неделю не могу вывести свои доллары, к-е находятся на брокерском счете, на валютный счет в Альфа-банке.
Техподдержка ничем не помогает - кормит завтраками. В чем конкретно проблема - не отвечают. Начинают закрадываться нехорошие мысли.
Никому не рекомендую становиться клиентами этого брокера. До начала прошлого года они были еще вменяемые - сейчас царит полнейший хаос. Никто ни за что не отвечает, проблемы клиентов не решаются - а только создаются. Такое впечатление, что все отдали на аутсорс - колл центр отдельно, программисты - отдельно. Координации никакой.
Неделю не могу вывести свои доллары с брокерского счета на счет в Альфа банке
Оценка:
Проблема решена