Здравствуйте, ситуация следующая.

Я собирался пополнить счет ИИС на сумму 10 000 руб. В момент пополнения у меня отключили свет и в минуту ввода смс-кода подтверждения отключился интернет. Как только свет и интернет включились, я заметил, что пополнение задвоилось.

Я обратился в поддержку, мне ответил сотрудник Семён и помог решить вопрос. Объяснил, что вернуть пополнение нет возможности технически. Вывести деньги можно только после закрытия ИИС. Сотрудник Семён проконсультировал быстро и четко. Хотелось бы чувствовать такую поддержку при каждом своем обращении по сервисам банка.

Большое спасибо за качественный сервис!