Хочу поделиться отзывом о премиум поддержки Тинькофф банка. Т.к в моем регионе большинство привилегий исключены, то приходится пользоваться в основном продуктами от приложения Тинькофф инвестиции.
Премиум якобы поддержка оставляет желать лучшего. Запрашивая аналитику по акциям приходится напоминать каждый день чтобы предоставили. Личный менеджер связывается с вами по настроению а иногда исчезает на несколько дней.
До сих пор жду аналитики с конца марта, хотя все операторы твердили мне что она займет до 5 рабочих дней. Компенсацию за потерянные дни в подписке отказываются возмещать. Составлял обращение больше двух недель назад но дату до сих пор переносят и скорее всего будут переносить пока не скажут о том что компенсация не предусмотрена. Хотя Тинькофф нарушил свои же условия не предоставив аналитику до 5 дней.
Не рекомендую подключать эту подписку, она своих денег не стоит.
Худшая премиум-поддержка от Тинькофф
Оценка:
Проблема решена