По существу следующая ситуация:

- мне было предложено приобрести структурную ноту (опыт приобретения подобных инструментов до этого уже был);

- условия по этой структурной ноте были изложены определенным образом (у меня есть скриншот), а фактически оказались иными: согласно условиям, которые я видел при размещении заявки, условием досрочного отзыва (погашения) ноты является превышение стоимости базовых активов 110% от изначальных величин - без каких-либо условий;

После приобретения ноты условия оказались иными - в приложении отображается другой порог досрочного отзыва (999%), при этом со слов поддержки/перс.менеджера/представителя ТБ здесь на банки.ру фактически условия ноты другие - первые полгода никакого досрочного отзыва быть не может в принципе (вне зависимости от изменения стоимости базовых активов), а через полгода - становятся такими, как были указаны в изначальном предложении - 110%.

Отображаемый сейчас порог - 999% - называется всеми "особенностью отображения/сервиса". на вопрос, почему же я видел одни условия, а получил другие - внятного ответа нет.

Почему аналогично не отображалось изначально в предложении - ответа также нет. Если бы в изначальном предложении было так же указано, что порог 999%, а дальнейшее фактическое значение порога досрочного отзыва изменялось (т.е. "особенность отображения" была не только после размещения заявки, но и до этого), я бы не спорил, но такого не было.

С учетом того, что мне никакой иной информации, кроме той что отображалась в приложении, не направлялось и в предложении не было приложено (например, в виде отдельного файла), полагаю, что меня ввели в заблуждении (фактически, обманули) - при этом это существенное условие, искажение которого оправдывать "особенностями отображения," считаю как минимум некорректным.

В сухом остатке, я купил ноту не на тех условиях, которые были предложены, деньги заморожены, комиссия за покупку ноты, на условиях, на которые я не соглашался, списана.