Обращался в банк через мобильное приложения по телефону  Первый плюс с роботом общался не долго очень быстро переключил на того специалиста  который действительно является специалистом по данной теме и отвечает на вопросы без долгих ожиданий  и таких слов извините вашей проблемой уже занимаются и ожиданий у чата или трубки от 15 до  30 мин обращался по некоторым разным направлениям переключения в ожидании самое долгое составила около 2 мин последний вопрос был в области инвестиций по многим разным продуктам отвечала специалист Анастасия которой особенно хотел бы выразить благодарность как специалисту за знание всех продуктов банка по этому направлению умелое и грамотное отношение к клиентам банка как действующим так и потенциальным и вообщем банк Тиньков радует умелым подбором сотрудников если и управления  вложенным капиталом будет таким же то есть большой смысл вложений через данную компанию банк Тиньков