22.05.2023 19:09 я обратилась в чат в личном кабинете с вопросом: "Добрый день. Оператор, по поводу обращения №A2303225246 от 22 марта 2023. 26.04.2023 передала сотруднику оригиналы документов. Когда будут внесены изменения в Сведения о физическом лице и его ИИС?"

19:47 Оператор Артем ответил:
"Уточните, пожалуйста, когда передавали документы?", то есть мой вопрос он даже не читал. Я ведь ясно написала: "26.04.2023 передала сотруднику оригиналы документов". 19:48 я пыталась ему это ответить, но ответа Артем ждать не стал, а хамски переключил диалог на бота. Пригласить обратно оператора мне не удалось.