3.05.23 г. подал поручение на перевод активов  ценных бумаг ПАО  Фос Агро в другое финансовое учреждение , активы списали с торгового счета а в другое финансовое учреждение они так и не были зачислены. После обращения с просьбой пояснить ситуацию , брокер запросил документы  о происхождении денежных средств, (были предоставлены документы на запрос) …. Причем вопросы у брокера возникли именно не когда я пополнял свой брокерский счет , а тогда когда захотел вывести активы…  

17.05.23 г.  я подал поручение об аннулировании перевода и возврат на брокерский счет, мне сказали, что на практике  это занимает от 1 до 10 календарных дней , 22 мая 2023 г. я направил уведомление о желании расторгнуть договор брокерского обслуживания с просьбой вернуть мои активы , прошло уже 13 дней а я так до сих пор и не получил доступ к своим активам … менеджер Олеся сообщила , что никаких сроков по возврату активов у нее информации нет , говорит у вас есть доступ в торговую систему там и отслеживаете когда они появиться на счету …  

Активы мои БКС удерживает и оставляет в своем распоряжении,  не возвращая мне их,  хотя я подписал соглашение о расторжении.