Валерия очень грамотный сотрудник,благодаря ей можно было получить отчёт по бумаге,т.к. в приложении Тинькофф возникли проблемы ,которые устраняются постоянно.Благодаря таким сотрудникам сервис пока работает и держится на плаву,хотя он очень удобный и информативный.Необходимо только его довести до ума так сказать