Выражаю огромную благодарность сотруднику Веронике. Моментально вникла в ситуацию и без дополнительных вопросов четко, быстро помогла разобраться с возникшей проблемой.  Объяснила все условия, порядок действий и время ожидания. Не отключалась от диалога, показала свою компетентность в данной проблеме. Желаю чтоб всем попадались только такие сотрудники!