Закрываю ИИС. Бэкофис готовит документы на закрытие с переводом бумаг на обычный счет.заявляя при этом что остатки видит дня через 2 после даты расчетов...проверяю документы. Части бумаг нет ,но при этом есть облигации погашенные полтора месяца назад. Само заявление о закрытии забыли,удивились когда я спросил почему только перевод бумаг. А так готовы были принять перевод бумаг с ИИС без закрытия.
Налоги не могли посчитать 2 недели и вовремя счёт не закрыли.начали терроризировать просьбами подписать допсоглашение о переносе срока закрытия(а так как бумаги перевели заранее на обычный счет то такое допсоглашение это не ошибка брокера а нарушение режима ИИС и могло привести к проблемам с налоговыми вычетами).
Покупаю облигацию привязанную к курсу на дату т-3. В окне %от номинала и сумма сделки.при исполнении со счета сразу уходит другая сумма(на 7 процентов больше).почему-ответ обещали через 3 дня,через 2недели, потом просто ждите ответа.после жалобы в ЦБ пришёл ответ что сумма сделки...аналитическая информация которую клиент должен проверять сам, а то что вместо номинала используемого при расчетах они выводят старый номинал-это их фишка...ответ занял полтора месяца.
Сплошные проблемы
Оценка: