Мои активы в виде акций американских компаний перевели к этому брокеру. Часть активов разблокировали о чем появилась информация в их приложении. Но при попытке продать их выдает ошибку"[SPBEX][1401]: Нет прав торговать данным инструментом".

Обратился в службу поддержки 18 апреля 2023 с этой проблемой. на что мне дали ответ "Вы не зарегистрированы на СПБ Бирже. Поставили задачу нашим специалистам для регистрации Вас на бирже." И все, на этом тишина. Каждые 2 недели спрашиваю у тех. поддержи когда решится вопрос, но получаю только отписки: "ответ от специалистов еще не поступал".

В итоге прошло 2 месяца, а воз и ныне там. В последнем ответе сказали что уже со следующим обновлением их приложения исправит проблему. Но я и через Quik на компьютере не могу продать, причем тут приложение? В итоге получается что мои активы заблокировал сам брокер, т.к не может решить свою техническую проблему.