Выполнены условия акции "Акция в подарок" по открытию брокерского счета и покупки ценных бумаг на сумму более 1000 рублей в апреле 2023 года. В чате подтвердили, что подарочные акции будут начислены до 20 мая 2023 года.

20.05 обратился в чат с уточнением, почему до сих не начислены акции - в ответ мне сообщили, что составлен запрос специалисту D2305202459, чтобы акции были зачислены на брокерский счет со сроком решения до конца июня. Задал вопрос банку https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/494910/, порекомендовали ожидать выплату до 15.06. Естественно никаких бонусов на сегодня не получил, видимо предложат подождать еще.

Раз вопрос не решается через сервис вопрос, то заслужили честный отзыв. Потрясающий клиентский сервис - подарка не получил, сроки рассмотрения постоянно сдвигаются.

Запись с экрана "Чат с банком" прикладываю.
Чат с банком