Сегодня пошёл третий день, как я пытаюсь авторизоваться в приложении Tradernet.ru.

Выполнял все рекомендации сотрудников службы поддержки. Перезагружал устройство, удалял и устанавливал приложение брокера, чистил кэш, проверял права на доступ к уведомлениям у приложения. Всё безрезультатно, код подтверждения для входа на номер телефона не приходит, а пароль, который подходил раньше, неверный ...

Обращаю внимание, что при восстановлении по коду клиента (номеру брокерского счёта) код подтверждения при выборе e-mail направляется на неверный адрес (@yadex.ru вместо @yandex.ru).

Прошу прояснить ситуацию, сориентировать по сроку решения проблемы. Сейчас рассматриваю вопрос о переносе активов к другому брокеру.