Утром 27 июня в личном кабинете Альфа-Инвестиции я оформил запрос на получение выписки из депозитария по движению ценных бумаг на моем брокерском счете. По требованию организации, в которую нужно было предоставить такой документ, выписка должна быть сшита и заверена печатью и подписью сотрудника Банка. Зная, что формирование, сшив и пересылка документов из Москвы в Самару, процесс не быстрый, я по самым оптимистичным прогнозам рассчитывал их получить через 2-3 недели.

Поэтому, когда днем 30 июня мне позвонили из офиса ДО «Самара-Центральный» на ул. Мичурина, и пригласили забрать нужный документ, я очень был удивлен и обрадован таким оперативным решением вопроса.

Вечером того же дня сотрудница этого отделения Светлана (к сожалению, ее фамилию забыл уточнить) смогла меня снова удивить, сразу вручив мне оформленную должным образом выписку без каких-либо ожиданий и задержек.

Благодарю сотрудников Альфа-Банка за быстрое и качественное решение моего вопроса!