В марте 2023 года получил предложение от брокера (висел баннер в личном кабинете)  поучаствовать в акции "Кэшбэк за инвестиции" по которому нужно было до конца апреля купить ценных бумаг.
ссылка на правила акции - https://alfabank.st/site-upload/a8/5a/2014/rules_cashback_za_investicii_25012023.pdf?platformId=alfasite_alfasite_null_null_null 

За это брокер обещал выплатить  кэшбэк до 5%. 
Я купил акций на 150 тысяч рублей. Согласно правилам акции мне положен кэшбэк 4500 рублей. 
Крайний срок начисления бонуса (п.3.6) - последний день мая. 

Бонуса не было. Написал в поддержку. Обещали разобраться и обязательно начислить бонус до 20 числа июня. 

20 июня естественно ничего не было начислено. Написал снова в поддержку. Получил тот же ответ - обязательно начислим до 20 числа следующего месяца (но уже июля). 

В июле снова переписка. В итоге кинули подарочных акций на 200 рублей (я так подозревая вообще по другой акции) и считают что вопрос закрыт. Хотя в чате я конкретно писал по какой акции я участвую, что жду в виде бонуса и даже скидывал файл с правилами этой акции.