Брокером заявлена была акция по открытию брокерского, пополнению на сумму 100+ тр, покупку активов (акций, фондов, облигаций) на сумму от 100+ тр., отсутствие вывода средств на срок 60+ календарных дней. За это полагался некий бонус (акции на выбор).
В итоге имеем: все условия выполнены, но брокер скромно снял с себя бремя предоставления бонуса. В том числе убрав информацию об участии в акции из мобильного приложения.
На все запросы что происходит (в том числе сформированные более месяца назад) только ответы о том что запрос передан профильным специалистам. И на этом все, следы теряются, ответов нет (ну кроме того что да,в акции участвуете, почему нет в МП не знаем, отправим запрос в техническую служу).
Сегодня опять оставил обращение, итог тот-же, составили обращение в профильные службы (прямо дежавю)....
Резюмирую: очень сложно сказать хорошее о брокере, который не выполняет взятые на себя обязательства, в т.ч. рекламные.
Хотя само приложение и аналитика от брокера, которую я периодически читаю, вполне даже нравится, но вот такое вот отношение к проблемам и обязательствам сильно напрягает, и ставит вопросы о том что же будет в будущем. Как то не особо хочется заводить еще активы при таких подходах к работе.
Спасибо за внимание.
Очень сложно сказать хорошее о брокере
Оценка: