Оператор Каролина своим звонком мне в очередной раз продемонстрировала свою некомпетентность и полное отсутствие профессионализма, т.к.:
1.Не смогла аргументировать свою речь,
2.Повторяла шаблоны, совершенно не понимая предмета разговора и не владея терминами.
3.Не выполняла функционал сотрудника службы поддержки, но отлично функционировала как сотрудник службы задержки.
4.Свою некомпетентность в виде раскрытия конфид. информации прикрыла тех.причинами- По техническим причинам вам была отображена конфиденциальная информация, однако со временем отображение было исправлено.
Внутренняя информация разглашению и обсуждению не подлежит - но тем не менее конфид. информация висит в чате несколько недель... Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами! - я не почувствовал сожаления оператора, которая не в состоянии выполнять свою работу.
Зачем она звонила и отнимала мое время в выходной день? Непонятно.
Некомпетентность Каролины
Оценка: