Здравствуйте! Сегодня хотел бы оставить отзыв о Тинькофф инвестициях. Приложение замечательное, все работает как надо, очень удобно, к этому вопросу никаких.
Мне прислали уведомление об акции в сторис: пройди опрос и получи акцию в подарок. Я прошел ее, в конце было написано о том, что подарок зачислят в течении суток. Прошли сутки, подарка нет. Написал в поддержку, где мне сказали, что в течении 10 дней она будет начислена.
По истечению 10 дней ее так и не начислили, также написал в поддержку, где мне сказали, для участия должно прийти уведомление об акции и вы должны пройти опрос (что я и сделал), но потом написали что сделали я не должен был получать это предложение и меня "послали".
Политика компании раньше была намного лучше и если были ошибки с их стороны, то они это понимали и также решали вопрос, сейчас все стало иначе, это и огорчает. Сам клиент их банка с 2016 и это мой основной банк, всем друзьям также рекомендую. Обидно что так происходит.
Обман по акции
Оценка:
Проблема решена