Пользуюсь всеми продуктами банка, премиум тарифом на инвестиции, но к сожалению, за последний год количество ошибок, сбоев, многочисленных багов перевалило за адекватный предел. Если раньше это были просто - да ладно починят, то сегодня это издевательство
Каждые 2-3 дня что-то происходит, то я не могу открыть приложение, то адекватно открыть позицию или закрыть ее, увидеть стакан, посмотреть график, особенно это болезненно, когда цена динамически меняется на открытии торгов американских, например. Несколько раз в 10 утра приложение просто не отвечало.
Недавно была ошибка с открытием и запозданием отображения американских бумаг.
За сентябрь 2023 просто огромное количество багов, которые превратили торговлю в квест. Сделки не отображаются, то ошибка системы, то request timeout. Некоторые обращения закрываются после 1-2 дней ( все починили), а на следующий день все заново - ошибка с правами доступа, которая проявляется уже 5 месяцев.
Сегодня нельзя было на протяжении 1.5-2 часов посмотреть информацию по активам, ни продать, ни купить.
Я плачу за подписку премиум + немаленькие комиссии за сделки, а проблемы и отношения к ним разочаровывают. Для себя решил, что буду отказываться от подписки и от брокерского счета, буду искать другого брокера, со стабильностью, а не с красивым и удобным приложением и турнирами.
Постоянные ошибки
Оценка: