21 сентября мне тинькофф инвестиции предложили принять участие в акции Получите прибыль за наш счёт, у вас будет 50000 руб. То что заработаю за период акции, будет моё.
Условием получения приза было, купить ценных бумаг более чем на 1500 рублей и в течение 7 дней, стоимость бумаг не должна опускаться ниже 1500 руб. Я выбрала акции Газпрома, мне зачислили 290 акций, это примерно на 48300 руб., хотя в условиях 50000 руб. ВОПРОС: где потерялась разница в сумме? Условия акции я честно выполнила.
Прошло 7 дней, я решаю продать подарочные акции и получить прибыль, примерно 1000 рублей. И тут понеслось... Продать акции не получается, каждый сотрудник службы поддержки называл новую причину по которой я не могу продать, но уверял что все условия выполнены и они ВО ВСЕМ РАЗБЕРУТСЯ мне нужно только подождать...
29 сентября я в очередной раз пытаюсь узнать причину отказа в продаже и получив ответ, что моё обращение рассматривается, обнаруживаю что с моего брокерского счета пропали эти "Подарочные акции Газпрома " с моей прибылью, которую обещали в подарок!
Общаясь в течение 2 дней с 8 специалистами в чате, с 1 специалистом по телефону - никто не смог объяснить и помочь! Все сотрудники мне говорили, условия выполнены, никаких проблем нет. После общения со службой "поддержки " испытываю сильные душевные переживания и чувствую себя измученной этим самым коллективом службы "поддержки "
Вопрос:
1)почему такое количество сотрудников в не курсе условий акции?
2) Где мои промо акции, которые были в личном кабинете? Срок акции не пришёл и мною они не проданы, где они?
Складывается впечатление ,что сотрудник не захотел разбираться в проблеме и просто удалил меня из участия в акции!
Делаю вывод: Все промо акции Тинькофф инвестиции - Обман! Если хотите сохранить своё душевное здоровье, не участвуйте в промо акциях Тинькофф!
Служба поддержки отобрала мой подарок за участие в Акции
Оценка: