Банк Тинькофф я использую очень давно, наверное, лет 10. Удобно, без стояния в очереди в отделении.
Я открыла дебетовку, потом кредитку, брала кредит, когда были нужны деньги на ремонт, потом еще одну кредитную одобрили. Одним словом, я хороший клиент. Исправно плачу минимальные платежи, не допускаю просрочек - чего еще банк может желать? Думала, что банку можно доверять.

А тут пригласили меня друзья открыть брокерский счет в Тинькофф Брокере или Тинькофф Инвестициях (это одно и то же). Выслали ссылку, а там "Друг дарит вам акцию до 100,000 рублей"! Ну это, конечно, невероятно заманчивое обещание. Ничего не напоминает? Наверное, это должен был быть первый звоночек...

Для начала я решила прочитать правила акции невиданной щедрости:
1) Надо открыть счет - будет подарок стоимостью до 20,000 рублей. Цитата: "2.5. После открытия Брокерского счета Брокер предоставляет Другу Бонус, указанный в пп. 2.5.1. Условий, при условии, если на момент участия в Акции у Друга нет, и не было действующего Продукта Друга за один год до подачи заявки на Продукт Друга. Если Друг оформляет заявку на Продукт Друга и при этом у него есть/был Продукт Друга за последний год, в таком случае бонус, указанный в пп. 2.5.1 Условий не предоставляется:
2.5.1. Брокер начисляет Бонус в размере не более 20 000 баллов Другу согласно п. 2.12 Условий настоящей Акции. "

2) при пополнении счета на 3,000,000 рублей подарят и мне, и пригласившему меня другу акцию стоимостью до 50,000 рублей (Главное, пригласить как можно больше, правда, Тинькофф?)

Цитата: 2.9. При условии пополнения Продукта Друга (также учитываются депозитарные переводы ценных бумаг) в течение 30 календарных дней с даты открытия Продукта Друга на сумму от 3 000 000 рублей, но не более 10 000 000 рублей Участник Акции и Друг получают дополнительный Бонус на сумму до 50 000 рублей. Бонус, указанный в настоящем пункте, могут получить Участники и Друзья, при условии подключенного Тарифа «Премиум» или Тарифа «Private» у Участника на момент генерации Ссылки в соответствии с п. 2.1 Условий. Бонус начисляется согласно п. 2.12 Условий настоящей Акции. Размер Бонуса доводится до Участника посредством каналов Дистанционного обслуживания.

Всё еще заманчиво и вполне выполнимо! У моего друга был премиум, она создала ссылку, я перешла и открыла брокерский счет. Внесла 3,000,000 рублей. Подарочные акции не появились. Меня это напрягло, и я вывела деньги. 

С подарками Тинькофф точно расставаться не спешил. И почему это меня уже не удивляет? Я выждала все 10 дней (столько они по правилам дают себе времени на начисление бонусов), а потом стала разбираться. По официальной легенде что? Премиум клиент пригласил друга, по-хорошему, брокеру надо любить и облизывать нового клиента, но брокер Тинькофф не такой.

Пишу им обращение: Так и так, все выполнила,  где же подарки?

Цитата: "19.09 я открыла брокерский счет и в соответствии с п. 2.9 правил маркетинговой акции "Приведи друга:инвестиции" я пополнила счет на 3,000,000. В этом пункте указано, что за выполнение указанного действия брокер дарит мне и другу акцию стоимостью до 50,000 рублей, ЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО. Данный пункт не имеет в себе никаких иных условий для получения подарочной акции стоимостью до 50 000 рублей, кроме зачисления суммы на счет. Я жду свою подарочную акцию и мой друг, пригласивший меня, тоже."