В очередной раз техподдержка банка Тинькофф подтверждает, что она оперативная и помогает решить вопрос, а также с пониманием относится к ситуации клиента. Спасибо Андрею за то, что с пониманием вник в мою форсмажорную ситуацию и нашел решение в моем вопросе. Очень оперативно получила ответ в чате