Часто обращаюсь к чату при возникновении любого вопроса. Поддержка отвечает быстро и четко. Обращалась с вопросом почти в час ночи, помогли с консультацией, еще и плюшки получила.
В целом работа сервиса очень нравится, удобный и понятный интерфейс, без сложных элементов. Есть возможность покупать ценные бумаги прямо с карты, без перевода на брокерский счет. В приложении публикуются различные красиво оформленные истории познавательного характера об инвестировании, компаниях и возможностях приложения. Проблема с установлением приложения на Apple решается приездом сотрудника в любое удобное время.
Подарки скромные, но, тем не менее радуют, поскольку часто проводятся различные акции, выполнив условия которых без проблем получаешь обещанный бонус. (Кроме одной ситуации, когда предложили пройти тест за неплохие акции, а потом выяснилось, что предложение поступило ошибочно. Снижать оценку не буду, но было обидно).
Стоит отметить наличие академии по инвестициям с хорошо изложенным материалом, изучив который можно действительно освоить самые основы с нуля (как в моей ситуации). Имеются и более продвинутые курсы, которые также преподносятся в виде коротких уроков, с периодическим тестированием по изученной информации.
Общее впечатление положительное, надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество)
Работа поддержки действительно 24/7
Оценка: